ステンレスインテリア工房藤本製作所 ステンレス製インテリア生活雑貨のオンラインショップです。


              

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よくある質問(FAQ) 



ご注文時(既製品)の質問

・どうやって注文するの?
・支払方法は?
・送料は?
・発注後、出荷までどれくらいかかるの?

オーダーメイド(特注品)についての質問


・オーダーメイドの問い合わせ方法は?
・見積りを確認した後の、発注方法は?
・支払方法、また支払のタイミングは?
・送料は?(オーダーメイド)
・発注後、出荷までどれくらいかかるの?(オーダーメイド)

その他の質問


・そもそもステンレスって何?
・ステンレス以外も扱ってるの?

業者様からの質問


・カタログはありますか?
・特定の卸業者はございますか?
・運送会社はどこですか?



・よくある質問(既製品編)


・どうやって注文するの?



ご希望の商品の掲載ページの一番下にある「ご購入画面へ」「FAXご購入画面へ」

いずれかのボタンを押していただくと、ご注文用ページがでてきますので、

そちらに必要事項をご記入の上、当社の方までご送信ください。

 


・支払方法は?



ご注文用ページ作成の際に、銀行振込・郵便振替・代金引換の3種の中より、お選びいただきます。

またお振り込み先につきましては、お客様よりご注文ページのご送信後、

折り返し当社の方からご連絡させていただきます。

また
銀行振込・郵便振替の場合、先払いとなりますので何卒ご了承お願いいたします。



・送料は?



送料につきましては雑貨品(ワゴン以外)は全国一律¥500(税込)です。

またワゴンにつきましては、「ワゴン送料一覧」をご参照ください。

またオーダーメイド製品(特注製品)につきましては、御見積り時に合わせてご連絡させていただきます。



・発注後、出荷までどれくらいかかるの?



受注生産に近い形をとらせていただいておりますので

在庫がございます場合は、受注後数日で発送させていただく場合もございますが

基本的には、
ご注文手続き完了後(銀行振込・郵便振替の場合ご入金後、

代金引換の場合ご注文用紙受け取り後)、
2週間前後の発送とさせていただいております

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・よくある質問(オーダーメイド編)


・オーダーメイドの問い合わせ方法は?



オーダーメイドのお問い合わせ方法、オーダーメイドの流れ、

お問い合わせ時の質問ポイントにつきましては

オーダーメイドお問い合わせ方法」のページをご参照ください。



・見積りを確認した後の、発注方法は?



当社からのお見積りをご確認後、ご注文の方をいただけます場合は

オーダーメイドご注文方法」のページをご確認の上、

ご注文書の方を当社までご送信お願いいたします。



・支払方法、また支払のタイミングは?(オーダーメイド)



お支払方法につきましては 「オーダーメイドご注文方法」のページ内「お支払方法」の項目をご参照ください。

またお支払いのタイミングにつきましては、お客様よりご注文書の方を戴き次第、

当社より、お振込先等のご連絡を送らせていただきますので

そちらをご確認後、ご入金手続きの方をよろしくお願いいたします。



・送料は?(オーダーメイド)



オーダーメイドの送料につきましては、製品のサイズ送り先(都道府県)によって決定させていただきます。

ですので、製品のサイズや仕様が決まり、製品の送り先のご住所(都道府県)のご連絡を戴き次第

当社よりご連絡の方をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。



・発注後、出荷までどれくらいかかるの?(オーダーメイド)



オーダーメイドの場合、受注生産となりますので

その時のご注文状況などにもよりますが、

基本的には、
ご注文手続き完了後(銀行振込・郵便振替の場合ご入金後、

代金引換の場合ご注文用紙受け取り後)、
1ヶ月前後の発送とさせていただいております

また納品希望日等がございましたら、出来る限りご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご連絡ください。

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・よくある質問(その他編)


・そもそもステンレスって何?



鉄をベースにした合金で、鉄の弱点であるサビに強い素材です。アルミとは違い硬くて、重いです。

詳しくは、ホームページ内「ステンレスとは」のページをご参照ください。



・ステンレス以外も扱ってるの?



基本的にはステンレスを専門にお作りさせていただいております。

一部、鉄やアルミで対応が可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。

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・よくある質問(業者編)


・カタログはありますか?



カタログ製作につきましては、現在検討中です。

また現在、販売している商品につきましては、

全てホームページ内で掲載させていただいておりますので

必要な場合はご参照お願いいたします。



・特定の卸業者はございますか?



現在、投げ釣り製品及び一部の特注製品に関しましては

特定の業者様でお扱いいただいておりますが、

製品全般を扱う特定の業者様はございません。



・運送会社はどこですか?



現在、配送をお願いしている運送業者様は

福山通運、西濃運輸、ヤマト運輸、日本郵便のゆうパックです。

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〒613-0031 京都府久世郡久御山町佐古外屋敷91−2
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